Office 365 安裝於 Windows 7 , 無法取得授權 (Outlook 2010 無法連上 Exchange online)

沒錯, 就是還在用 Windows 7, 

為什麼呢? 因為電腦還沒被更新。Windows 10 跑不動，更不用說 Windows 11。

舊的 Windows 7 原本搭配使用 Office 2010，就在 2022/01/13 同時發生了 Ootlook 2010 無法連上 Exchange Online 的問題，出現 "Microsoft Exchange 管理員已經封鎖您所使用的 Outlook版本。請連絡管理員以取協助。"

現有環境中是使用 Exchange Online ，而只有 Outlook 2010 發生這個問題，看來是 Microsoft 直接從源頭擋掉這個版本，可是最近沒看到Microsoft有發佈相關的消息??

搜尋後找到了幾個原因

關於 Microsoft 365 可用的Client端版本一直有被公告及更新，而主要的原因應該跟 TLS 的版本有關，Microsoft 365 陸續關閉了 TLS 1.0及TLS 2.0， Outlook 2010 存取 Exchange Online 也需同步使用 TLS 2.0，而Office 2010 已在 2020 年 10 月 13 日終止支援，當然也不會對它再修正。

Office versions and connectivity to Microsoft 365 services

Microsoft Office 2010 Lifecycle

而且在 Microsoft 365 Blog 中找到明確的說明了 Outlook 2010 將在 2022/01/11 正式的禁止使用於 Office 365。

New minimum Outlook for Windows version requirements for Microsoft 365

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[此段文章截取自 Microsoft 365 Blog ]

We are quickly approaching the November 1st deadline when the minimum version requirements for connecting Outlook for Windows to Office 365/Microsoft 365 services will change. So, we thought we’d share more information on why we’re doing that. 

 

After November 1, 2021, only Outlook 2013 Service Pack 1 (with latest fixes) and later will be able to connect to Microsoft 365 services. It’s worth noting here that Outlook 2007, 2010, and Office 2013 versions earlier than 15.0.4971.1000 *and Office 2016 versions earlier than 16.0.4600.1000 aren’t supported now, but we know some customers just can’t quit them. 

 

Current status

 

Since our Message Center post last fall, we’ve seen a drop in the usage of the unsupported versions of Outlook for Windows – great job! If you’re still running older versions, please start working on a plan to move by November 1st. 

 

Our Customer Support team is actively reaching out to tenants that have the most usage on Outlook 2007 and 2010 to help them meet the deadline. If you have questions or concerns about getting all users off these unsupported builds, please reach out to your support teams. 

 

*As announced, the block will start rolling out on November 1st for users on Outlook 2007 and will proceed in a phased rollout. 

 

**The block has started rolling out for Outlook 2010 users on January 11, 2022 and will proceed in a phased rollout. 

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為什麼還在使用 Office 2010 呢?

因為有些人已經習慣了舊版的操作介面，能不換就不換...

現在， 因被 Exchange Online 擋掉了， 剛好有好理由可以全部升級成 Office 365。

在 Windows 7 中安裝完 Office 365 後， Outlook當然可以正常的連上 Exchange Online，但不幸的發生了新的問題，安裝完成的 Office 365 無法線上取得 Microsoft 的授權。

Office 365的授權方式採用線上授權啟用，而不是以金鑰的方式來啟用，而這些使用 Windows 7 的電腦，在啟用授權時發生 "很抱歉, 發生暫時性的伺服器問題"

這個問題跟前面述敍也有關係，因 Microsoft 365 現在僅支援 TLS 1.2，而 Windows 7預設沒有 TLS 1.2，也因為這個原因無法傳送 Office 365 的授權啟動。

如何的在 Windows 7 中啟動 TLS 1.2呢? 

先前的這篇文章可參考

資訊安全檢測 之 TLS Service Supports Weak Cipher Suit

另外，Microsoft 也有提供比較簡單的方式

更新以在 Windows 版 WinHTTP 中啟用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 做為預設安全通訊協定

其中提到先確認是否已更新及修正了 KB3140245，相關連結如下

 Microsoft Update Catalog

若要取得此更新的獨立套件，請前往 Microsoft Update Catalog - KB3140254 網站。

接著需再修改 機碼值，除了手動修改，文章中也提供了可自動行的 簡易修正程式。

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[此段文章截取自 Microsoft Support ]

簡易修正程式

若要自動新增 DefaultSecureProtocols 登錄子金鑰，請按一下 MicrosoftEasyFix51044。 在 [檔案下載] 對話方塊中，按一下 [執行] 或 [開啟]，接著按照簡易修正精靈中的步驟執行。

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執行完成上述修正，即可在 Windows 7 中啟用 Office 365。

P.S. 後話，Windows 7 也在 2020/1/14 結束了 延伸支援，如果可以還是先改用 Windows 10。

Windows 7 Lifecycle

Microsoft OneDrive 及 SharePoint 儲存空間升級，從 5TB 到 25TB

越來越多的企業開始使用 Microsoft 的企業授權方案，也會利用其中的 OneDrive 來存放相關的文件，除了可即時同步個人使用電腦上的檔案，並可隨時隨地從不同的載具取得自己的資料，也可透過這個功能來與工夥伴共享檔案。

 Microsoft 的企業授權依不同的方案可提供不同的使用空間，依我們目前訂閱的 Office 365，提供了每個使用者帳號5TB的使用空間，這個容量可供存放郵件、檔案及共同作業。

基本上 5TB 的空間對大部份的同仁使用均相量足夠，但對少數重量級的使用者，工作上有著大量的共同作業，例如影音檔、3D圖檔、專案工作檔等，意謂著需要更多的空間來存放工作檔案。

Microsoft 的企業授權中針對 Microosft 365 E3、Office 365 E3、OneDrive for Business Plan 2、SharePoint Online Plan 2 以上的方案，均可取得預設 5 TB儲存空間。也保留了當有大量空間需求時，可將儲存空間往上增加至 25TB。

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當您需要個別使用者的雲端儲存空間超過初始 5 TB 時，將會授與其他雲端儲存空間，如下所示：

• 當使用者將其 5 TB 的 OneDrive 儲存空間填滿90% 的容量時，Microsoft 會將您的預設儲存空間增加 OneDrive 每位使用者高達 25 TB (系統管理員可能會根據使用者限制，設定其是否要) 。

• 對於達到 25 TB OneDrive 儲存空間至少 90% 容量的使用者，可以以 25 TB SharePoint 小組網站的形式提供額外的雲端儲存空間給個別使用者。 如需詳細資訊及協助，請與 Microsoft 支援人員聯繫。

• 系統管理員可以檢查是否有超過 5 TB 的 OneDrive 資格，其方式是檢查是否有增加儲存體的 OneDrive 網站資格。

參考來源 : Microsoft Docs 變更特定使用者的 OneDrive 儲存空間

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當你有這個需求時，你可透過 Microsoft 365 admin center 來提出服務請求，當然你必須是全域管理員。

這個異動是針對單一使用者來調整，所以你必須有一個使用者，他的 OneDrive 儲存空間已達90% 的容量，申請時你必須提供這個使用者的使用量截圖，如下

提出服請求時也需附上你目前的購買授權方案供查詢。

送出服務請求後，服務人員會跟你再次確認相關內容，或是需要再次補充文件。

確認無誤後服務人員會先啟用你的權限，讓你可以透過命命來升級使用者的空間。而這個升級指令需針對個別使用者來執行升級動作，而且並不是可以針對任何使用者直接升級到25TB，而是只有當該使用者已達到原有5TB使用空間90%時，這個升級命令才會生效。

以下是服務請求確認後來自 Office 365 支援團隊 的回覆

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感謝您的耐心等待。這邊告知您已有權限使用PowerShell執行命令升值至25TB。請跟著以下步驟：      1）請您到以下網址下載 SharePoint Management Shell。   https://docs.microsoft.com/zh-tw/powershell/sharepoint/sharepoint-online/connect-sharepoint-online?view=sharepoint-ps      2）下載安裝完成后需要以“管理員”的身份開啟SharePoint Management Shell。      您可以參考以下鏈接：   https://docs.microsoft.com/zh-tw/onedrive/set-default-storage-space      **黃色的部分需要您更改您的SharePoint 系統管理網址      Connect-SPOService -Url https://$orgName-admin.sharepoint.com   (輸入后會跳出登入賬密的畫面，您直接輸入賬號密碼即可。      成功登入后，請您輸入以下指令將容量升級至25T。  **藍色的部分記得更改用戶網址，這個可直接連上 SharePoint     Set-SPOSite -Identity https://domain-my.sharepoint.com/personal/useremail_domain_onmicrosoft_com -StorageQuota 26214400   =========================================================================

附上執行的命令

當你執行完成後，你可以再次查看你的OneDrive 可用空間

此時你可能會認為現在使用的電腦空間並沒有這麼大，使用 OneDrive 同步資料如何使用這麼大量的檔案呢?

在 Windows 10 已強化了 OneDrive 使用功能，你可以將資料與  OneDrive  同步完成後，選擇將空間釋放出來，只將檔案留在雲端上，當你需要使用時可選擇保留至個人電腦，或直接點選檔案使用，此時它可以保有你原有的目錄結構，並不會影響你的使用情境，而且可依狀況再將空間釋放。

使用 OneDrive同步，可讓你隨時隨地透過任何裝置的取用你的檔案，它還提供檔案歷程，讓你可以回復到先前的版本，就算當檔案中毒加密，也可透過檔案歷程來取回原有檔案。

另外，還有一個相當不錯的功能是當你換電腦時，當安裝完所有程式及環境，只要透過 OneDrive 的同步機制，它可以在5~10分鐘內完成你所有檔案的同步，當然它不是將所有檔案下載到你的新電腦，而是同步檔案目錄結構，所以可以快速的完成檔案還原，不需再花長時來備份及還原你的檔案。 

如果你有常用的檔案，或是會在沒有網路時使用的檔案，可再事先將這檔案選在下載留在電腦上即可。