2009年8月19日 星期三

HP Compaq NC6230 更新 BIOS 後出現無法識別的裝置

這是先前就遇到過的問題
今天又重新安裝時再找出先前的資料

HP Compaq NC6230
原始 BIOS 版本為 F.06 (68DTA)
更新到最後的版本 F.15
安裝完 Windows XP Service pack 3後,居然會出現一個無法識別的裝置

在HP的技術支援網上找不到相關的說明
最後發MAIL給HP尋求幫助

終於在來來回回幾次後得到以下的回覆
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麻煩您下載安裝晶片組驅動程式,然後手動指定安裝一下此裝置的驅動http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=447349&prodNameId=447372&swEnvOID=1093&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=ob-30950-1手動指定的方法是進入“裝置管理員”,右鍵選擇未驅動的裝置“更新驅動程式”,選擇“從清單或特定位置安裝”,下一步選擇“不要搜索,我將選擇要安裝的驅動程式”,下一步取消顯示相容硬體,然後在左側的選擇列表中找到Intel再到右側的選擇列表中找到Intel(R) 82801FBM LPC Interface Controller - 2641 安裝即可,安裝過程可能會有一個警告提示不要管它,繼續安裝即可,安裝完成后記得要重新開機
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依步驟執行真的就沒問題了
只是HP怎麼會發生這程問題

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